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Nous sommes heureux d’annoncer que les difficultés techniques empêchant les joueurs d'accéder à l'application FINAL FANTASY XIV Companion avec des personnages des Mondes du centre de données nord-américain ont été résolues.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

[Date et heures]
Le 14 octobre 2026 de 11h29 à 12h17 (heure de Paris)

[Détails]
Impossibilité d'accéder à l'application FINAL FANTASY XIV Companion avec des personnages des Mondes du centre de données nord-américain.

[Cause]
Problème de configuration du serveur

[Service concerné]
- L'application FINAL FANTASY XIV Companion

Nous rencontrons actuellement un problème empêchant parfois l'affichage du bouton « Jouer » après le lancement du logiciel de connexion de FINAL FANTASY XIV ou, même lorsqu'il s'affiche, rendant impossible la connexion au jeu en raison d'une erreur réseau, ou encore les actualités du Lodestone pouvaient ne pas s’afficher dans le lanceur.

Le problème est désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

[Date et heure]
Le 13 octobre 2026, de 20h30 à 00h15 (heure de Paris)

[Détails]
*Le bouton « Jouer » peut ne pas apparaître.
*La connexion à FINAL FANTASY XIV peut être impossible en raison d’une erreur réseau.
*Les actualités du Lodestone peuvent ne pas s’afficher dans le logiciel de connexion.

[Cause]
Interruption du service causée par des délais d’attente fréquents lors du traitement des requêtes par les serveurs.

[Services concernés]
FINAL FANTASY XIV

Nous avons le plaisir de vous annoncer que les difficultés techniques affectant les services de changement de Monde d'origine et Voyage entre les centres de données décrites ci-dessous ont été résolues.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

[Date et heure]
Le 13 octobre 2026 de 11h25 à 12h32 (heure de Paris)

[Détails]
Les joueurs ne pouvaient pas utiliser les services de changement de Monde d'origine ni de voyage entre les centres de données

[Cause]
Problème de configuration du serveur

[Services concernés]
Changement de Monde d'origine
Voyage entre les centres de données

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques empêchant les joueurs de voyager entre les différents centres de traitement de données. Le problème est en cours de résolution. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

[Date(s) et heure(s)]
Le 13 octobre 2026 à 11h25 (heure de Paris)

[Détails]
- Impossibilité pour les joueurs d'utiliser le système de voyage entre centres de traitement de données.

[Raison]
En cours d'investigation

[Service concerné]
- Voyages entre centre de données
- Changement de Monde d’origine

Aux cours des heures indiquées ci-dessous, les connexions réseau sur certaines voies Internet ont été instables.

Suite à cela, les utilisateurs peuvent avoir rencontré les problèmes détaillés ci-dessous. Ces problèmes ont depuis été résolus, et tous les services fonctionnent désormais normalement.

Afin de résoudre ces problèmes, nous avons temporairement suspendu le service de changement de Monde d'origine et les voyages entre centres de données pour les Mondes sur le centre de données d'Océanie. Les deux services ont repris vers le 9 octobre 2026 à 14h03 (heure de Paris).

[Date et heures]
Le 9 octobre 2026 de 12h35 à 13h55 (heure de Paris)

[Détails]
Les joueurs peuvent avoir rencontré les problèmes suivants :
・Déconnexions des Mondes du centre de données d'Océanie
・Problèmes de connexion aux Mondes du centre de données d'Océanie
・Difficultés d'accès, d'envoi et de réception des données provenant du centre de données d'Océanie

[Service concerné]
- FINAL FANTASY XIV

Nous avons le plaisir de vous annoncer que les difficultés techniques affectant les centres de données européens ont été résolues.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

[Date et heures]
Du 9 octobre 2026 à 00h10 au 9 octobre 2026 à 4h30 (heure de Paris)

[Détails]
* Impossibilité de se connecter aux centres de données européens.
* Les personnages ayant un Monde d'origine sur un centre de données européens ne pourront pas utiliser les fonctionnalités de l'application FINAL FANTASY XIV COMPANION nécessitant une connexion au jeu.

[Raison]
Panne chez un important fournisseur d'accès à Internet.

[Service concerné]
- Tous les mondes des centres de données européens.
- L'application mobile "FINAL FANTASY XIV COMPANION"

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques empêchant les joueurs de se connecter aux centres de données européens.

La résolution du problème est en cours, et de nouvelles informations seront publiées dès que possible.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

[Date et heure]
Le 9 octobre 2026 à 00h10 (heure de Paris)

[Détails]
* Impossibilité de se connecter aux centres de données européens.
* Les personnages ayant un monde d'origine sur un centre de données européens ne pourront pas utiliser les fonctionnalités de l'application mobile "FINAL FANTASY XIV COMPANION" nécessitant une connection au jeu.

[Raison]
Panne chez un important fournisseur d'accès à Internet.

[Service concerné]
- Tous les mondes des centres de données européens.
- L'application mobile "FINAL FANTASY XIV COMPANION"

Les difficultés techniques du Monde listé ci-dessous sont à présent résolues.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

[Date et heures]
Le 6 octobre 2026 de 18h26 à 18h52 (heure de Paris)

[Détails]
Impossible d'accéder aux zones ci-dessous

[Raison]
Problème lié à l'équipement du serveur

[Zones concernées]
- Certaines zones dans le Pilier des Cieux
- Le Palais Royal
- La Ménagerie royale
- Salle d'accueil du Bazar de Rubis
- Quartier général de l'Alliance
- Castrum Fluminis
- Les Marges
- Kugane
- Hautes terres du Coerthas central
- Grand autel de Djanan Qhat
- Shaaloani
- le quartier enclavé de Doma
- Certaines zones de Hurlœil
- Certaines zones du banquet cauchemardesque
- La Misère
- L'Étendue de Rhalgr
- Cataractes de Ridorana
- Caserne du Maelstrom
- Kienkan
- Le pont du Prima Vista
- La Salle de répétition du Prima Vista
- Mer de Rubis
- La fissure interdimensionnelle
- Caserne de l'ordre des Deux Vipères
- Laboratoire impérial d'étude sur les Résonnants
- Caserne des Immortels
- Le Manoir hanté
- Sanctuaire Reisen
- Le Cercle des Intrépides
- Devant les maisons des secteurs 7 à 12 de la Coupe
- Devant les maisons des secteurs 19 à 24 de la Coupe
- L'intérieur de certaines maisons
- Une partie de l'île sans nom
- Certaines zones de la Forêt centrale

Nous sommes heureux d’annoncer que les difficultés techniques empêchant les joueurs d'accéder à l'application FINAL FANTASY XIV Companion avec des personnages des Mondes du centre de données nord-américain ont été résolues.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

[Date et heures]
Le 25 septembre 2026 de 12h03 à 12h54 (heure de Paris)

[Détails]
Impossibilité d'accéder à l'application FINAL FANTASY XIV Companion avec des personnages des Mondes du centre de données nord-américain.

[Cause]
Problème de configuration du serveur

[Service concerné]
- L'application FINAL FANTASY XIV Companion

Aux date et heures suivantes, nous avons rencontré des difficultés techniques avec le Centre de données japonais indiqué ci-dessous.

Ce problème est maintenant résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. 

[Date et heures] 
Le 21 septembre 2026 de 22h17 à 22h25 (heure de Paris)

[Détails]
・Déconnexion des centres de données Japonais.

[Raison]
Problème d'équipement réseau

[Mondes concernés]
Mondes du Centre de données japonais